Kaikkein vaikeimmat johtamistilanteet eivät tule kalenteriin merkittyinä. Ne iskevät usein yhtäkkiä, ja silloin nähdään, mistä johtaminen organisaatiossa todella on tehty.
Turun yliopiston tuore tutkimushanke suomalaisten pk-yritysten strategisesta resilienssistä kertoo karua kieltä: 84 prosenttia tutkimukseen vastanneista yrityksistä oli kohdannut viiden viime vuoden aikana vähintään yhden haastavan tilanteen. Yleisimmät haasteet olivat makrotaloudellinen epävakaus, avainasiakkaan menetys ja geopoliittinen epävakaus. Silti, ehkä hieman yllättävästikin, vain alle puolessa yrityksistä keskustellaan resilienssistä.
Erikoistilanteita siis tulee – lähes kaikille. Kysymys onkin siitä, onko johtaja niihin valmistautunut.
Erikoistilanne paljastaa johtamisen laadun
Saamme Talentreella toimia johtoryhmien tukena monenlaisissa käännekohdissa: omistajanvaihdoksissa, äkillisissä markkinamuutoksissa ja erilaisissa organisaation muutoksissa. Yksi asia toistuu: johtoryhmän todellinen kapasiteetti ei näy arjessa, vaan paineessa.
Erikoistilanteen määrittelee juuri se, ettei täydellistä tietoa ole saatavilla, ja silti päätöksiä on tehtävä. Se edellyttää johdolta selkeyttä siitä, mihin ollaan menossa, myös silloin, kun ympäristö on epäselvä.
Viestintä, suunta ja oma jaksaminen
Epävarmuuden keskellä ihmiset kaipaavat tietoa. Jos johdolta ei kuulu mitään, organisaatio täyttää tyhjän tilan omilla tulkinnoillaan, jotka harvoin ovat todellisuutta ruusuisempia – päinvastoin. Avoimuus ei tarkoita, että kaikkeen on vastaus. Se tarkoittaa, että johto on läsnä.
Mutta läsnäolo vaatii myös johtajalta. Kokenut johtamisen asiantuntija Christina Dahlblom kuvaa Pelastetaan strategia! -podcastissamme ilmiötä, jonka moni ymmärtää, mutta ei välttämättä itsessään huomaa: paineen alla tapahtuu paljon tiedostamatonta. Stressi kaventaa näkökulmaa, kiristää ajattelua ja heikentää kykyä kuunnella – juuri silloin, kun näitä kykyjä eniten tarvittaisiin.
Siksi ennakoiminen on tärkeää. Dahlblomin mukaan resilienssi ei tarkoita kykyä kestää loputtomasti, vaan kykyä palautua ja toimia viisaasti silloinkin, kun paine on suurimmillaan.
Erikoistilanteisiin ei voi täysin varautua. Mutta siihen, miten niissä johdetaan, voi valmistautua.
Lähde liikkeelle vaikka näiden kysymysten kautta:
• Miten sinä toimit paineessa – ja tietävätkö lähimmät työtoverisi sen?
• Miten johtoryhmänne kehittää omaa ennakointi- ja muutoskyvykkyyttään?
• Miten vahvistatte yhdessä johtamista ja yhteistä suuntaa?
Kirjoittaja: Johanna Haapakorva, liikkeenjohdon konsultti ja valmentaja, Talentree
—————————————————————————————
